Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):

Frage (31.01.2013) Was ist zu tun, wenn die Software Toolbox keine Updates vornehmen kann und "Das Gerät konnte auf dem Update Server nicht registriert werden" oder "The online support of your device might not be possible. Please check the Supported Devices section in the portal" meldet?

Antwort: Bitte aktualisieren Sie in diesem Fall die Software Toolbox. Danach sollten Updates auf Ihrem Navigationssystem vorgenommen werden können.

Frage (26.07.2012) Gehören POI (Points of interest) für eine Blitzerwarnung zum Lieferumfang des PEARL GPS-Navigationssystems "VX-35 Easy"?

Antwort: Nein, diese POI gehören nicht zum Lieferumfang des PEARL GPS-Navigationssystems "VX-35 Easy".

Frage (08.05.2012) Was ist zu tun, wenn das GPS-Navigationssystem "VX-35 Easy" von der Software Toolbox nicht erkannt wird?

Antwort: Bitte stellen Sie in diesem Fall sicher, das in den Einstellungen (Settings) des PEARL GPS-Navigationssystems "VX-35 Easy" unter der Option USB ein Häkchen bei Massenspeicher vorhanden ist. Nun sollte das Navigationssystem von der Software Toolbox erkannt werden.

Frage (08.02.2012) Was ist zu tun, wenn die Software Toolbox nicht installiert oder verwendet werden kann?

Antwort: Bitte achten Sie bei der Installation der Software darauf, das Virenschutzprogramm und die Firewall des Betriebssystems kurzfristig zu deaktivieren. Zusätzliche wichtige Voraussetzungen sind: 1. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Windows Updates und ein aktuelles Service Pack installiert sind. 2. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Installation als Administrator und unter Windows Vista/7 gegebenenfalls im Kompatibilitätsmodus Windows XP SP3 ausführen. Überprüfen Sie bitte auch, ob vom Hersteller eventuell ein Patch oder ein Hinweis zur Installation der Software auf dessen Homepage vorhanden ist. Im Zweifelsfall sollten Sie den Herstellersupport direkt kontaktieren.

Frage (06.02.2012) Woran kann es liegen, dass für das GPS-Navigationssystem "VX-35 Easy" keine neuen Updates angeboten werden?

Antwort: Bitte beachten Sie, dass es keine Updates gibt, wenn sich bereits das aktuellste Kartenmaterial auf dem GPS-Navigationssystem "VX-35 Easy" befindet. Um herauszufinden, ob Sie über das neueste Update verfügen, gehen Sie bitte wie folgt vor: 1. Tippen Sie im Navigationsmenü auf die Option "Mehr..." und anschließend auf "Einstellungen". 2. Tippen Sie nun auf die Option "Info" und dann auf "Lizenzen". Sofern eine Lizenzdatei "Megalatestupdate" hinterlegt ist, ist das aktuellste Kartenmaterial auf Ihrem GPS-Navigationssystem aufgespielt.

Frage (04.02.2012) Ist ein KFZ-Netzteil für das PEARL GPS-Navigationssystem "VX-35 Easy" bei PEARL erhältlich?

Antwort: Ja, ein KFZ-Netzteil finden Sie in unserem umfangreichen PEARL-Sortiment unter der Bestellnummer PX4106.

Frage (26.01.2012) Was ist zu tun, wenn nach einem Update des Kartenmaterials für Ihr PEARL GPS-Navigationssystem "VX-35 Easy" keine deutsche Sprache/Sprachausgabe ausgewählt werden kann?

Antwort: Um die deutsche Sprache/Sprachausgabe in Ihrem PEARL GPS-Navigationssystem "VX-35 Easy" wieder nutzen zu können, setzen Sie bitte wir folgt die Einstellungen im Navigationsmenü zurück: 1. Tippen Sie im Navigationsmenü auf den grünen Button und anschließend auf den Button mit dem Schraubenschlüssel. 2. Scrollen Sie nun ganz nach unten und tippen Sie auf das Feld mit dem Schraubenschlüssel und !. 3. Tippen Sie auf den linken Button, um Ihre Auswahl zu bestätigen. Die Einstellungen werden zurückgesetzt und die deutsche Sprache sollte wieder ausgewählt werden können. Das Update wird selbstverständlich nicht zurückgesetzt.

Frage (23.01.2012) Werden Ziele vom GPS-Navigationssystem "VX-35 Easy" automatisch gespeichert?

Antwort: Nein, Ziele werden vom GPS-Navigationssystem "VX-35 Easy" nicht automatisch abgespeichert.

Frage (19.01.2012) Wo werden Updates des Kartenmaterials für das GPS-Navigationssystem "VX-35 Easy" gespeichert?

Antwort: Updates des Kartenmaterials werden auf den Internen-Speicher des GPS-Navigationssystem "VX-35 Easy" gespeichert.

Frage (16.01.2012) Bietet PEARL eine Halteplatte/Fixierung für das GPS-Navigationssystem "VX-35 Easy" an?

Antwort: Ja, eine passende Fixierung für das GPS-Navigationssystem "VX-35 Easy" finden Sie in unserem OnlineShop unter der Bestellnummer PX8584.

Frage (04.05.2011) Weshalb liegt dem PEARL GPS-Navigationssystem "VX-35/-43" keine Speicherkarte mit Kartenmaterial bei?

Antwort: Bitte beachten Sie, dass das Kartenmaterial des PEARL "VX-35/-43" bereits auf dem GPS-Navigationssystem vorinstalliert ist und daher keine Speicherkarte für eine Navigation benötigt wird. Tippen Sie zum Starten des Navigationsmenüs ganz einfach auf den Navigations-Button.

Frage (01.04.2010) Was ist zu tun, um die zusätzlichen Optionen des "GPS-Navigationssystems VX-35 Easy" freizuschalten, wie z. B. Spiele und Bildbetrachter?

Antwort: Die Freischaltung der zusätzlichen Optionen können Sie über die Toolbox vornehmen. Die Software finden Sie zum kostenfreien Download unter dem folgenden Link: https://navgear.naviextras.com/shop/portal/downloads Sollten Sie für Updates Ihres NavGear-Navigationssystems noch nicht registriert sein, können Sie das ebenfalls kostenfrei unter dem folgenden Link vornehmen: https://navgear.naviextras.com/shop/portal/registration?task=register