W-Lan Dongle
Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):
- Frage (11.01.2017) Was ist zu tun, wenn der Treiber des "WLAN-USB-Dongle WS-150.mini" nicht installiert werden kann?
- Antwort: Bitte führen Sie die Installation als Administrator aus. Klicken Sie hierfür mit der rechten Maustaste auf das Treiber-Installations-Programm und wählen Sie "Als Administrator ausführen" aus. Deaktivieren Sie ggf. Sicherheits- und Antiviren-Programme vor der Installation. Nach abgeschlossener Installation können die Sicherheits- und Antiviren-Programme wieder aktiviert werden.
- Frage (05.08.2014) Woran kann es liegen, wenn sich mit dem PEARL WLAN-USB-Dongle, trotz erfolgreicher Treiber-Installation, keine Verbindung mit einem Drahtlos-Netzwerk herstellen lässt?
- Antwort: Lässt sich mit dem PEARL WLAN-USB-Dongle keine Verbindung mit einem Netzwerk herstellen, kann das an den Einstellungen Ihres Routers liegen. Deaktivieren Sie gegebenenfalls den MAC-Filter, der verhindert, dass sich neue Geräte mit dem WLAN verbinden. Aktivieren Sie DHCP, damit der WLAN-USB-Dongle seine IP-Adresse automatisch aus dem Netzwerk beziehen kann. Sollte Ihr Router bereits richtig eingestellt sein, können wir einen technischen Defekt nicht ausschließen. Setzen Sie sich in diesem Fall mit unserer Kundenbetreuung in Verbindung. Per E-Mail erreichen das PEARL-Serviceteam unter kundenbetreuung@pearl.de.
